COVID-19 Mortgage Payment Relief

A message from the U.S. Housing and Urban Development Department's Office of Housing Counseling:

As the impacts from the COVID-19 pandemic continue to ripple across our nation, an escalating foreclosure crisis among FHA-insured borrowers is reaching a cataclysmic point impacting hundreds of thousands of borrowers. We understand that many homeowners may be struggling and unable to make mortgage payments due to the COVID-19 pandemic.

If you are current on your mortgage payments or are already on a mortgage payment forbearance, please disregard this information.

If you or someone you know are one of the many FHA-borrowers in communities across the country having difficulty paying your mortgage due to the pandemic, we urge you to act now. FHA’s special COVID-19 mortgage payment forbearance is currently available to FHA-insured borrowers. There are two ways to get more information on the special COVID-19 mortgage payment forbearance:

1. First, contact your mortgage servicer, the entity to which you make your mortgage payments: Call, email or visit the website of your mortgage servicer using the contact information on your monthly mortgage statement. State that you have a financial hardship due to COVID-19 and request a COVID-19 forbearance. A COVID-19 forbearance allows you to reduce or suspend your mortgage payments for a period of time.
2. If you are unable to contact your mortgage servicer right now, get help from a HUD-approved Housing Counseling Agency: Contact a HUD-approved housing counseling agency in your local area. To find a HUD-approved agency, call (800) 569-4287, or use the online search at www.hud.gov/housingcounseling. Explain your situation. Housing counselors are trained to assess your financial situation and explain the options available to you. A HUD certified housing counselor may be able to help you work with your mortgage servicer to obtain a COVID-19 forbearance.

You are not alone during these difficult times. The COVID-19 mortgage payment forbearance is available now so please seek assistance to obtain this option.

Additional pandemic-related housing assistance can be found at www.consumerfinance.gov/coronavirus/mortgage-and-housing-assistance/

A medida que los impactos de la pandemia de COVID-19 continúan extendiéndose por toda nuestra nación, una creciente crisis de ejecución hipotecaria entre los prestatarios asegurados por la FHA está
llegando a un punto cataclísmico que afecta a cientos de miles de prestatarios. Entendemos que muchos propietarios pueden estar luchando y no pueden hacer pagos de hipoteca debido a la pandemia de COVID-19.

Si usted está al día en los pagos de su hipoteca o ya está en una indulgencia de pago de la hipoteca, por favor haga caso omiso de esta información.

Si usted o alguien que conoce es uno de los muchos prestatarios de la FHA en comunidades de todo el país que tienen dificultades para pagar su hipoteca debido a la pandemia, lo instamos a que actúe ahora. La indulgencia especial de pago de hipoteca COVID-19 de la FHA está actualmente disponible para los prestatarios asegurados por la FHA. Hay dos formas de obtener más información sobre la indulgencia especial de pago de la hipoteca COVID-
19:

1. Primero, acuda a su agente hipotecario, la entidad que recibe sus pagos de hipoteca: Llame, escriba o visite el portal de internet de su agente hipotecario utilizando los datos de contacto que aparecen en la letra mensual de su hipoteca. Indique que atraviesa por dificultades económicas debido a la pandemia y solicite una indulgencia de morosidad por COVID-19. Una indulgencia de morosidad
   por COVID-19 le permite reducir o suspender los pagos de su hipoteca por un tiempo determinado.
2. Si no encuentra a su agente hipotecario por el momento, pida ayuda a un organismo de asesoría de vivienda aprobado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD, por sus siglas en inglés): Acuda a un organismo de asesoría de vivienda aprobado por el HUD de su localidad. Para encontrar un organismo aprobado por el HUD, llame al (800) 569-4287 o use la herramienta de  úsqueda en línea que está disponible en: www.hud.gov/housingcounseling. Explique su situación. Los asesores de vivienda están capacitados para evaluar su situación financiera y explicarle las opciones que tiene disponibles. Un asesor de vivienda autorizado por el HUD puede ayudarlo a colaborar con su agente hipotecario en la obtención de una indulgencia de morosidad por COVID-19.

Usted no está solo durante estos tiempos difíciles. La indulgencia de morosidad para el pago de la hipoteca por el COVID-19 ya está disponible, así que procure ayuda para acceder a esta opción.

Se puede encontrar asistencia adicional para la vivienda relacionada con la pandemia en un www.consumerfinance.gov/coronavirus/mortgage-and-housing-assistance/